Retours et Échanges
Chez Dini Store, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur du colis, accompagnés de votre numéro de commande.
Demandez votre retour
Contactez notre service client par e-mail pour recevoir votre étiquette de retour prépayée ou les instructions d'expédition.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
