Retours et Échanges

Chez Dini Store, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

1

Préparez votre colis

Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur du colis, accompagnés de votre numéro de commande.

2

Demandez votre retour

Contactez notre service client par e-mail pour recevoir votre étiquette de retour prépayée ou les instructions d'expédition.

3

Expédiez les articles

Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

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Recevez votre remboursement

Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.

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